弓場直樹の夢への直球奮闘記

おはようございます。

今日も最高にチャンスな一日が始まりました。


本日は、寝屋川市民会館にて
第12回市民リフォーム祭が今日・明日の二日間開催されます。

昨日は、夕方から全スタッフによる会場準備を行っていました。

毎回この準備を通して感じることがあります。

第1回からこの12回の準備で、毎回同じとこをしていないことに
気づきます。

１回目は、たった3～５人で準備をしました
そして昨日は17名で準備をしました。

社員数はそう変わっていません。

まず、今のＨＯＭＥ－ＩＮはいろんな悩みや困難は、当然のように
ありますが、
「全社一丸となってよくしたい！！」
「いなくてはいけない存在になりたい！！」
「みんなでやれば、楽しい！！」

など前向きな考えをもったスタッフが増えました。
ほんと僕からすると感動です。

それは、なぜか？？？

考えました！！


ただ手伝うというものではなく、
「なんのため」
がそれぞれ明確だからだと思うんです！！

そして、なぜそれが自主的に気づいているのか？？？？

考えました！！！

それは、毎日行っている早朝朝礼での集客リーダーの報告・
思い・を繰り返し聞いていて、
まず「なぜイベントをしないといけないのか」という目的が
少しずつ理解してきたからだと思います。


リーダーはときにして、
目的も語らず、ただ作業をさせている！

そんなことが多くあります。

そうなると動いてくれているスタッフは、
「ただ動く人=指示待ち人間⇒上司が怒る⇒スタッフのモチベーションが下がる」

でも目的をしっかり共有できれば、
「目的を持って動く=自主的人間⇒上司が褒める=モチベーションが上がる」

となるのだと・・・・。


しかしここで注意ですが、
もし目的が分かっていないスタッフがいても、
「一生懸命している人を応援し、援助する」
というスタッフがいてますが、これは会社の社風・文化だと
思います。

そしてもっとも大切なことは、

「最終的に人は情熱によってしか動かない！！！」

ということです！！




このイベント準備で毎回いろんな気づき、学び、
現在の自社・社員の状況が分かる！！

最高ですね。。


今日は、自分自ら楽しんでやっていきたいと思います。
いってきま～す！！


ありがとう連発店長　弓場直樹

こんにちは。

今日も最高にチャンスな一日を過ごしています。


本日は先日、ご訪問させていただきました、
かばんの総合病院「山澤工房」様のことをふれてみたいと思います。
　昨日は、急な訪問にも関わらず、親切かつ丁寧に、そして熱くおもてなしていただきまして、深く深く感謝です。

ありがとうございました！！！





かばんの総合病院「山澤工房」さんの創業社長（現会長）と
2代目社長（僕の高校野球の同級生）に丁寧に会社を案内していただき
まず、この創業31年の結集！！というほどの圧倒的な社内でした。

山澤工房さんは、旅行ﾊﾞｯｸ（おもにスーツケース）のレンタル会社が始まりでした。その後、レンタルで帰ってきたスーツケースの10分の３が故障していて、修理に出したら「価格が高い」「納期が遅い」ということから
自社でかばんの修理を始められ、今では、独自の高い修理技術をはじめ
豊富な部品の数、で航空会社、保険会社から70%、そして会長が開拓された百貨店での「かばんの修理市」での個人顧客30%から絶大な信頼を得て、年間２万個の修理をされている究極のオンリーワン企業です。

いろんな学びをさせていただきましたので、箇条書きにさせていただきます。

①どんなかばんでも治せないものはない！かばんには思い出が詰まっているんだ！という信念（理念）
②これからは、３Ｒ（リサイクル・リユース・リペア）である（領域）
③どんなものでも治せるという豊富な部品数と職人さんの高い技術力（商品力・自社の強み）
④社員さんの働きやすい職場環境創りへの努力（従業員満足）
　・お客様からの感謝の手紙によるモチベーションUP
　・会社の３Ｓ活動による効率化⇒時間短縮
　・固定給による安定した雇用体制
⑤これからは、全国のかばん修理屋さんに部品の供給をしていきたい（ﾋﾞｼﾞｮﾝ）
⑥業務の細分化によって実現した知的障害者採用（社会貢献）
⑦どんなかばんでも治せる！！（顧客満足）

どれをとっても素晴らしい会社様でした。
何より、会長より名言もいただきました。
「石橋は叩いて渡らず、飛び越えろ！！」
という思いっきりの良さ！！
しかし、その裏には緻密な戦力と自信がみなぎっていました。

山澤く社長とは、同級生！！
若き経営者として、これからも互いに切磋琢磨して、
共に社員さんや家族！そしてお客様の幸せの実現に向けて
頑張ろう！！！そしてよろしく！！


ありがとう連発店長　弓場直樹

こんばんは。

今日も最高にチャンスな一日を過ごしています。

本日は、私の野球部時代の同級生で、

多くのＴＶ番組でも取り上げられている

「㈱山澤工房」様に企業訪問させていただきました。

最高にすてきな出会いと学びがありました。

詳細は、乞うご期待！！！！！！！！！！！！




先日９月４日！！

会社の若きホープである村田真吾くんの結婚式がありました。
本当に村田くんが新婦さんと登場したときは、涙がこみ上げてきました。
そして式は最高に村田くんと新婦さんの人柄がにじみ出た感動的な
内容でした。村田君！！おめでとう！！

そして私は、主賓挨拶！！
２回目でしたが、今回は緊張しまくりで、
言葉は詰まるわ、間違えるわ、で村田君に申し訳なく感じています。
失敗！！

そして、次の日は午後から野球の試合！！
８回裏２点差をひっくり返し逆転したのに、
９回表に再逆転され、負け！！


この二つのことから、

主賓挨拶では、慣れないことをしました。
　文面を書き、暗記をして望んだものの普段からそういった緊張感
で話しているわけではなかった

そして９回逆転負けは、普段から「自分がこの局地に立っている！！
ミスは許されない！」
という緊張感をもってプレーしてなかったこと

つまり、日ごろの行動が局面になって出てしまう！

ということに気づかされました。

急に準備しても手遅れ！

毎日の積み重ねがすべて出る！凡事徹底ってことですね！！


でも、こういう経験をさせていただけることに感謝です。チャンスです！


ありがとう連発店長　弓場直樹